En cada proyecto que lideramos ponemos en evidencia nuestro propósito: respaldar a nuestros clientes con la mejor tecnología, la que genuinamente se adapte a sus necesidades, para que así puedan potenciar su negocio.
Con esta idea corriendo por nuestro ADN empresarial, asistimos al equipo de Qualfon en Costa Rica, proveedor global de centros de contacto y back office, durante el segundo trimestre de 2020 que requería de la asesoría e instalación de una infraestructura hiperconvergente que apoyara su gestión de negocio.
En esta era de nube híbrida, el maridaje entre la arquitectura local y toda la oferta de cloud se hace imprescindible para poder contar con almacenamiento de archivos sencillo, flexible e inteligente.
Es por esto que Qualfon tenía la imperiosa necesidad de contar con todos los beneficios que las soluciones Nutanix tiene para ofrecer:
- Disminución de costes.
- Mejora y consistencia en el rendimiento. un rendimiento mejorado y consistente.
- Reducción de la huella del centro de datos
- Mayor eficiencia y productividad de los equipos de TI.
- ROI de infraestructura maximizado.
¿En qué consistió el proyecto MT2005 Costa Rica y Nutanix?
Nuestro cliente Qualfon requería una solución de Virtualización para robustecer su esquema de Remote Branch Office a lo que el equipo MT2005 responsable del proyecto se entregó con toda su mística de trabajo.
Después de comprender los requerimientos de Qualfon, nuestra recomendación fue instalar las soluciones Nutanix en el rack del cliente.
Es así cómo nos encargamos de:
- Instalación de los servidores en el Rack del cliente.
- Conexión del cableado eléctrico y red de datos, encendido y arranque de los servidores.
- Configuración inicial de los equipos y actualización del firmware.
- Creación y registro de cluster utilizando el Hypervisor de Virtualización nativo de Nutanix Acrópolis (AOS).
- Creación de servidores virtuales de pruebas.
Gracias a este proyecto, Qualfon en su capítulo Costa Rica ha mejorado exponencialmente su rendimiento, lo que se traduce en:
- Mayor velocidad de respuesta de los agentes.
- Mayor satisfacción de sus clientes.
- Optimización de procesos.
La satisfacción del equipo de Qualfon respecto a la implementación de la solución Nutanix es un espaldarazo a la gestión integral que hacemos en MT2005.
